O你的年代以空

通信

  • 创建突出服务交付的资源材料
  • 概念化、计划和执行各级沟通策略
  • 提醒校园社区有关建设和维护项目
  • 制作公告、时事通讯、每周电子邮件更新和网站内容
  • 为员工“全体员工”会议准备演示文稿和项目
  • 制作教育和广告材料
  • 开发和制作F&S视频、社交媒体内容和宣传活动
  • 建立所有与管理层信息相对应的内部和外部材料,包括危机沟通、会议报告和讲义,以及提交的奖励
  • 审核F&S政策和程序以满足客户的需求188金博宝体育在线
  • 撰写并发布F&S年度报告,总结组织的战略目标和业务计划

    媒体关系

    • 作为所有有关F&S的媒体询问的第一个联系人
    • 开发与F&S计划/项目相关的新闻稿和情况说明书
    • 制作直接的媒体内容,在多个F&S和大学社交媒体渠道发布视频功能和信息
    • 与公共事务部门协调大学传播事宜
    • 为客户和团队提供和支持参观设施188金博宝体育在线

      客户关系

      • 作为客户和F&S之间的联络人
      • 参与校园社区,提供积极主动的投诉解决服务
      • 实施自2010年开始实施的客户服务计划(CSI),通过关注客户外展和改善服务水平,努力提高整体客户满意度
      • 组织并举办每两年一次的客户论坛,以解决客户关注的问题,并提供客户建议的最新实施情况
      • 举办一个F&S开放日,邀请校园客户参加特定的商店参观和信息会议188金博宝体育在线
      • 监督客户和员工调查反馈机制:焦点小组,会议,电子邮件更新和活动